새 스마트폰으로 wifi 연결하려다 찾아낸 버그? 입니다.
wifi 비밀번호를 잘못 입력하면, 공유기가 리셋됩니다.
당연히 리셋되는 도중에는 인터넷이 안되구요.
공유기의 펌웨어는 최신버전입니다.
IP : 221.xxx.116.49 [2021.11.13 15:31]
안녕하세요 조영주 고객님
넷유 고객지원실 입니다.
문의주신 내용은 제품을 입고받아 확인해봐야 할듯 보여집니다.
입고전 사용하시는 어댑터가 공유기안에 동봉 되어있던 12V 2A 규격의 어댑터로 연결하셨는지도 확인 부탁드립니다.
제품의 맞지 않는 어댑터를 연결하실경우 전력이 부족하여 오작동의 원인이 될수 있습니다.
점검시 제품을 구매하신날로 2년미만일경우 AS무상처리 가능하며 입고시 배송비는 고객부담, 당사에서 고객님께 출고시는 당사부담으로 처리가 가능하오니 아래의 A/S 안내를 참고하시어 제품 발송을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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