Q&A
MAC 클론 변경 문의 드립니다.
작성자 양현석 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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SK 케이블 인터넷을 사용중입니다.

MAC 주소가 변경되어 인터넷을 사용할 수가 없습니다.

FAQ에 설명되어 있는대로 "사용중인 PC등록"을 클릭 후 저장했는데도 계속 ip가 잡히지 않습니다.

처리 방법 확인 부탁드립니다.

 

제품은 MEX01이며 펌웨어는 최종버전인 16입니다.

 



IP : 223.xxx.157.170 [2021.09.23 21:38]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다.

 

해당 경우에는 공유기 앞에서 고객지원실(1877-7377) 연락을 주셔서

현재 설치된 환경과 사용하시는 SK브로드밴드 모뎀 장비 및 구성등을 확인해서

안내가 필요할것 같습니다. 

 

감사합니다.

2021.09.24 10:29