Q&A
무선랜카드 WF2122 인터넷이 중간중간에 끊깁니다.
작성자 김여찬 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2122 문의유형
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

사용자 환경 먼저 말씀드립니다. 

 

인터넷 :  KT, 기가슬림 ( 최대 500Mbps ) Benchbee 사이트에서 속도 측정하면, 평균적으로 download 30Mbps, upload 20Mbps, delay 20ms, jitter 10ms 나옵니다.  

공유기 :  Iptime A604M 

랜카드 : WF2122

Wifi 사용기기 : 모바일3대, 랩탑1대, 데스크탑1대

 

데스크탑에 neits 제품 wf2122 을 사용하고있습니다.

OS는 window 10 pro 64 bit 이고 데스크탑에 인터넷이 짧게는 30초간격으로 끊깁니다. 

인터넷 연결 끊김으로 나오고 자동으로 연결되지 않습니다. 인터넷 설정에서 인터넷연결을 끊거나, 수동으로 USB를 뽑고 다시 꽂으면 원할하게 작동합니다. 

메인보드가 오래되어 USB 포트가 이상한줄 알고 데스크탑을 새걸로 교체했으나 문제가 해결되지 않았습니다. 과도한 인터넷 사용인가 의심되진 않습니다. 간단한 유튜브를 볼 때에도 끊김이 발생합니다. 게다가 토렌트와 같은 P2P방식의 프로그램은 사용하지 않으며 웹하드또한 사용하지 않습니다. 앱 자동다운로드는 꺼놓은 상태입니다. 

wf2122을 사용하기 전, iptime 제품을 사용했던 적이 있어 무선드라이버를 초기화 시키고 자동으로 잡히는 wf2122 드라이버를 설치했습니다. (고객지원 다운로드엔 wf2122 드라이버가 다운이 안됩니다.) 

 

 

나름 할 수 있는건 다 해본거 같습니다. 제품이상인 경우엔 a/s를 보낼 예정이니 그 전에 원인으로 의심되는 것을 알려주시면 감사하겠습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 



IP : 218.xxx.10.170 [2021.01.17 12:54]

안녕하세요 김여찬 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

윈도우 10에서 끊김 증상이 계속하여 발생하는경우 아래의 링크를 확인하여 설정 해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 제품 입고를 받아봐야 정확한 확인이 가능할듯 보여지므로 제품 점검을 권해드립니다.

 

감사합니다.

 

※ 윈도우 10에서 무선랜 끊김문제 해결방법 <-클릭 

2021.01.18 10:33