Q&A
WF2429TB 크롬캐스트 연결 문제
작성자 이준희 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

안녕하세요

현재 WF2429TB 모델 사용중인데 크롬캐스트 4세대 와 연결이 안되네요.

공유기 설정 들어가서 채널 변경 wpa 설정 등등 여러가지 시도 해보았는데 아직도 안되서 문의드립니다

혹시 해결 방법이 있을까요 ?

 

추가로 현재 사용중인 저 모델이 어느 제품군에 속하는지 못찾겠네요. 펌웨어 업그레이드도 해볼려고 했는데

이 모델은 펌웨어 업데이트 지원이 없는건가요 ? 

 

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

 



IP : 115.xxx.37.42 [2021.01.04 02:18]

안녕하세요 이준희 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

크롬캐스트4는 아직 국내 입고가 되지 않은 제품으로 확인됩니다.

 

공유기 설정에서 설정을 바꿔보셨다고 하셨는데 채널 간격 기본값이 40MHz로 되어있습니다.

 

20MHz로 변경해보시고 무선 채널을 11이내 고정으로 해주시고 무선 보안방식을 WPA2 단일 방식 / 인증방식 AES 로 설정하여 연결해보시기 바랍니다.

 

이후에도 연결이 되지 않는경우 무선 보안설정을 하지 않고 연결시 연결이 가능한지 확인후 재문의주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2021.01.04 11:50