유선 인터넷과 WIFI 5.0은 속도도 잘나오고 사용도 잘되는데,
유독 WIFI 2.4는 속도가 거의 0에 가깝게 나옵니다.
펌웨어도 업데이트하고 공장초기화도 하고 모든선을 다시 꼽아봐도 문제는 해결되지 않습니다.
이에 문의 드립니다.
IP : 14.xxx.238.165 [2020.12.16 21:31]
안녕하세요 김일태 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 내용으로 보아 공유기의 무선 채널에 따라 속도에 영향이 있습니다.
무선 설정 2.4GHz 의 무선 채널 간격을 20MHz로 낮춰보시고 무선 채널을 추천채널 검색을 통해 변경해보시기 바랍니다.
이후에도 증상이 동일할경우 제품 점검이 필요하므로 A/S 안내를 참고하시어 발송바랍니다.
구매 기간에 따라 유상 비용이 발생할수 있으므로 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
※ A/S 안내 <-클릭
