Q&A
MF1200AC USB 인식 문제. 매우심각.
작성자 김효진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MF1200AC 문의유형 고급 기능
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

MF1200AC 구입 첫날임. 컴퓨존 구입.

 

다른거 필요없고 NAS 기능 필요해서 구입함.

 

2TB HDD + 3.5" 용 USB 3.0 젠더 이용해서 사용 -> 인식안됨

 

256GB HDD + 2.5" 용 USB 3.0 젠더 이용해서 사용 -> 인식안됨

 

4GB USB MEMORY ( USB 2.0 ) 사용 -> 인식안됨

 

8GB USB MEMORY ( USB 2.0 ) 사용 -> 인식안됨 

 

16GB USB MEMORY ( USB 2.0 ) 사용 -> USB LAMP 에 불들어옴 / 고급설정 -> USB 장치에는 표시안됨. 

 

 

 

이 정도면 불량이죠? 

 

 

 

 

 



IP : 59.xxx.128.61 [2020.11.13 11:20]

안녕하세요 김효진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

모든 메모리가 인식이 안되는경우 구매하신지 얼마 안되셨다면 제품 교체를 받아보시길 권해드립니다.

 

제품 입고후 점검은 가능하오나 USB인식 안되는 문제로는 단순 교체로 진행이 가능합니다.

 

당사로 택배 발송하여 교체 가능하며 구매처에서 교환 받으셔도 되오니 편하신 방법대로 진행하시면 되겠습니다.

 

당사로 입고시 아래의 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ A/S 안내 <-클릭

 

 

2020.11.13 15:42