PC로 인터넷 사용 몇시간 뒤에 공유기 무선,인터넷,LAN1~4 전부 LED 계속 깜박거리면서 인터넷 안됩니다.
공유기 리셋도 해보았는데 동일합니다.
케이블도 모뎀, 컴퓨터 둘다 확인해 봤지만 모뎀에서 바로 연결시 이상없습니다.
어떻게 해야 하죠
구입한지는 7개월차 입니다.
IP : 223.xxx.24.225 [2020.11.07 04:33]
안녕하세요 정동우 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 LAN1~4 , 인터넷 포트가 점멸하는 증상은 인터넷 IP를 못받았을때 나오는 증상입니다.
모뎀과 공유기를 연결해놓으신 상태라면 공유기의 관리자 설정 페이지에 접속하시어 고급설정 -> 메인정보 -> 링크상태에 인터넷 포트에 링크불이 들어와있는지 확인해보시기 바랍니다.
인터넷 포트에 링크불이 들어와있다면 모뎀과 공유기의 전원을 껐다가 모뎀 전원켜고 30초후 공유기 전원을 켜서 인터넷연결이 가능한지 확인해보시기 바랍니다.
인터넷 포트 링크불이 안들어와있는경우라면 정확한 확인을 위해 공유기를 사용하시는 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
