학교 온라인 강의로 설치했는데 핸드폰은 잘 되는데 노트북은 와이파이도 보이거 다 괜찬은데 연결할수 없다고 나옵니다
펌웨이업글도 했고 다 했는데 계속 그럽니다
방법 알려주시고 한가지 더 노트북으로 온라인 강의를 두 대이상 쓰려면 이모델로 충분한지 궁금합니다
잘 몰라서 골랐는데 혹시 부족하다면 어떤 모델로 교체해야하는지도 알려주세요
급합니다
IP : 180.xxx.191.216 [2020.09.20 10:37]
안녕하세요 Sia 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
노트북만 무선 연결이 되지 않는경우 무선 프로파일을 제거후 연결해주시거나 무선 랜카드의 드라이버를 업데이트후 연결해보시기 바랍니다.
무선 프로파일 제거 방법은 온라인상의 윈도우버전에 맞게 프로파일 제거 방법을 검색하시면 방법이 나와있을것입니다.
해당 윈도우 OS에 맞는 버전을 찾아 프로파일을 제거후 연결하시면 대부분 연결이 가능합니다.
이후에도 연결이 되지 않는경우 상태확인을 위해 공유기를 사용하시는 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
