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WF2003 연결이 안돼요
작성자 김성완 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 기타
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얼마전까지 잘 사용하다가

갑자기 연결이 안된다고 뜨네요..

장치에 초기화 버튼도 눌러봐도

선도 잘 연결이 되었는데도

뭐가 잘못된건지 모르겠어요.

 답변 부탁드립니다 



IP : 223.xxx.130.237 [2020.08.30 18:17]

안녕하세요 김성완 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 사용중에 인터넷이 되지 않는경우 인터넷 라인을 확인해볼 필요가 있습니다.

 

공유기에 연결되어있는 인터넷 원선을 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 바로 연결시 인터넷이 가능한지 확인해보시기 바랍니다.

 

PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 바로 연결시 인터넷이 되지 않는경우 회선 점검을 받아보셔야 하며 인터넷이 가능한경우 공유기 상태확인을 위해 공유기 사용환경에서 고객지원실로 연락주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2020.08.31 11:12