밤에 펌웨어 업데이트를 진행시켜놓고 아침에 일어나서 보니 공유기가 작동하지 않습니다.
와이파이도 검색이 되지 않고, 유선네트워크도 "식별되지 않은 네트워크"로 확인됩니다.
아무래도 펌웨어 업데이트 중 문제가 생겨 펌웨어가 꼬인 것 같은데 이 경우 복구 방법이 있을까요?
IP : 175.xxx.44.252 [2020.08.04 07:35]
안녕하세요 이재황 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 내용으로 보아 공유기의 펌웨어가 손상된듯 보여집니다.
펌웨어 복구는 개별적으로는 어려우며 제품 점검을 통해 복구가 가능하오니 본체+어댑터를 택배발송해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
A/S 안내사항을 참고하시어 제품 발송 부탁드립니다.
감사합니다.
※ A/S 안내
