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와이파이 옆에 느낌표가 떠요
작성자 원진섭 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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사진을 보시면 와이파이 옆에 느낌표가 뜨면서 인터넷이 잘안되요 기기를 바로 앞에놔두고 하는데요



IP : 118.xxx.9.217 [2020.07.29 00:23]

안녕하세요 원진섭 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

와이파이로 연결후 인터넷 연결이 되지 않는경우 공유기에 연결된 인터넷 회선이 정상적으로 동작하는지 확인해주시기 바랍니다.

 

공유기에 연결된 메인 인터넷선을 공유기에 연결하지 않고 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 연결시 인터넷이 가능한지 확인해주시면 됩니다.

 

인터넷 연결이 되지 않는경우 회선 점검을 받아보시기 바라며 인터넷 연결이 가능한경우 공유기 상태확인을 위해 공유기를 사용하실 환경에서 고객지원실로 연락주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2020.07.29 11:39