Q&A
wf2781 5ghz 연결문제.
작성자 호호호 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781C 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 2781(3).jpg 첨부파일2 KakaoTalk_20200725_191503010(3...
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2016년 제품 구매후 처음으로 펌웨어 업데이트를 하였습니다.

 

(v1.8.08 --->v1.8.37 자동업데이트로...)

 

 

 

이후 무선5ghz 신호가 휴대폰 와이파이 사용가능 네트워크에 나타나지 않아 연결을 할수 없습니다.

 

 

 

업데이트 전에는 아무 문제가 없었고 업데이트 하면서 기존버전 화면을 캡쳐하여 업데이트후 그대로

 

 

 

설정/적용 했는데 네크워크 표시가 나타나지 않는것인지요?

 

 

 

첨부 파일에 1.설정 화면과 2.펌웨어 업데이트후 폰와이파이 네트워크 화면첨부 하오니 혹 설정 방법이 잘못 되었다면 알려 

 

 

 

주시고,화면 표시 될수 있도록 도움을 요청 합니다.

 

 

 

ps.현재 5g 연결 폰이 2대 사용중이고 모두 표시 되지 않고 있습니다.



IP : 124.xxx.35.223 [2020.07.25 21:02]

안녕하세요 호호호 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

펌웨어 업그레이드후 5GHz의 SSID가 보이지 않는경우 공유기의 LED상태에 5GHz의 LED가 점멸하는지 확인해주시기 바랍니다.

 

5GHz LED가 점멸하지 않는경우 공유기를 초기화 해보시기 바라며 이후에도 증상이 동일시 공유기 점검이 필요하므로 확인후 재문의 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

2020.07.27 10:31