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노트북을 껐다키면 인터넷 없음으로 나옵니다.
작성자 곽기용 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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현재 제 방에 공유기가 있고 거실에 있는 LGU+ 모뎀과 랜선으로 연결하여 사용중인데 

노트북으로 netis 무선 와이파이에 연결하여 인터넷 사용에는 전혀 문제가 없습니다.

그런데 노트북을 껐다 키면 와이파이에 netis로 연결은 되는데 인터넷 없음 으로 나와서

항상 공유기도 껐다켜야 다시 인터넷이 잡힙니다. 왜 그러는걸까요?



IP : 119.xxx.196.125 [2020.07.07 13:43]

안녕하세요 곽기용 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

무선 연결이 자동으로 되지 않을경우 첫번째, 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다.

 

업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

※ 공유기 펌웨어 자동 업그레이드 방법 <-클릭 

 

두번째, 스마트폰이나 다른 무선 장비들은 문제가 없다면 노트북의 무선 랜카드 드라이버를 업데이트 해보시기 바랍니다.

 

드라이버 업데이트 방법은 인터넷 웹브라우저에 검색하시어 프로그램을 통해 업데이트 해주시거나 노트북 제조사에 문의바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 노트북을 유선으로 연결해놓은상태에서 고객지원실로 문의주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2020.07.07 14:20