Q&A
무선 끊어짐 현상 로그 확인 요청
작성자 김완진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2785 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 20200627 314호(netis) 시스... 첨부파일2 20200627 시스템 로그(1).pd...
첨부파일3 첨부파일4

첨부한 로그에 보이는것처럼 계속되는 무슨 접속 및 해제가 되는 현상이 발생합니다.

사용처는 100개의 객실을 보유한 콘도이며 3객실당 1개 정도 설치해서 사용중에 있습니다.

어떤 문제가 있을때 첨부된 로그와 같은 문제가 발생하는지 알고 싶어요.



IP : 14.xxx.85.221 [2020.06.27 17:44]

안녕하세요 김완진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

남겨주신 로그 내용만으로는 원인 파악이 되지 않습니다.

 

메일로 원격포트설정 방법을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

설정 방법대로 설정후 회신주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2020.06.29 10:44