며칠전에 구매했는데 공유기 연결이 자꾸 끊기고 NAS에 외장하드 연결도 수시로 끊깁니다. 공유기 초기화 버튼 눌러서 재설정 여러번 했는데도 동일 증상입니다. 제품 이상으로 보입니다.
IP : 223.xxx.48.14 [2020.06.18 12:54]
안녕하세요 지청일 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 연결시 인터넷 연결이 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드후 사용해주시기 바랍니다.
업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일할경우 공유기의 상태확인이 필요하므로 재문의 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
※ 공유기 펌웨어 자동 업그레이드 방법 <-클릭
