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\'인터넷연결이 확실치 않음\' 뜨는 이유? 모델명 WF2411v2
작성자 강형진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781C 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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모델명은 옛날거라 선택안되 암거나 한거니 이해바랍니다.아파트에 SK브로드밴드 인터넷 사용중.거실에 SK브로드밴드 전용공유기가 있음. 거실에선 와이파이가 되나 맨 끝방 애들 공부방에는 세기가 약해 고민하던중, 과거에 선물받은 WF2411V2 공유기를 찾아내 끝방에 포장뜯어서 첨 설치함. 스마트폰에 와이파이 신호가 잘 잡히긴 하나  ''인터넷연결 확실치않음''  뜨며 연결이 안되내요. 초기화도 해보고 WPS가 몬지 모르지만 그것두 눌러보고...하지만 마찬가지. 어떻게해야하나요? 컴맹이라 답변 부탁드립니다. 답변주시고 문자나 이멜 부탁드립니다. 수고하세요. 



IP : 211.xxx.166.197 [2020.06.13 23:22]

안녕하세요 강형진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기연결시 인터넷 연결이 되지 않는경우 방에 연결하기전에 거실에 있는 SK브로드밴드 전용 공유기에 당사 공유기를 연결시 연결이 가능한지 확인을 해보시기 바랍니다.

 

SK 브로드 밴드 공유기 남는 포트와 당사 공유기 인터넷 포트와 랜케이블로 연결후 무선 연결했을때 정상적으로 LED 점등되고 인터넷이 가능하다면 사용하실 장소의 인터넷 라인을 확인해보시면 됩니다.

 

SK 브로드 밴드 공유기 남는 포트와 당사 공유기 인터넷 포트와 랜케이블로 연결후 무선 연결했을때 정상적으로 LED는 점등이 되나 인터넷 연결이 되지 않는경우 공유기의 상태확인을 위해 공유기를 사용할 환경에서 고객지원실로 연락주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2020.06.15 10:26