Q&A
NC100 앱 설치
작성자 황태용 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 NC100 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

한동안 사용하지 않다가

 

기존 설치되었던 앱을 재설치해 사용하니 작동이 정상적으로 되는데요

 

다른 전화기에서 앱을 네티스캠으로 검색하니 네티스캠 프로가 검색되어 설치 후

 

카메라QR 코드를 찍으니 타사의 제품이라고 뜨고 설치를 못하네요

 

어떻게 해결해야할지요?



IP : 175.xxx.59.185 [2020.06.09 18:59]

안녕하세요 황태용 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

설치하신 카메라 앱은 다른 모델의 앱을 설치하신듯 합니다.

 

플레이스토어에 "i smart view pro" 앱을 검색하시어 해당 앱으로 설치하여 사용해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

2020.06.10 10:17