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와이파이 신호가 안뜹니다
작성자 이재우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형
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한 5개월사용중인데요 wf2770제품 갑자기 인터넷 와이파이가 안떠서 인터넷이 안된다고 인터넷 출장불럿는데 공유기가 문제잇는거 같다고하네요 인터넷은 문제없고 다른 공유기연결하니 와이파이 신호가 뜨고잡히는데   기존네티스 연결하면 와이파이가 안뜹니다 그래서 연결조차할수없구요.. 그리고 초기화를 7초이상눌러도 초기화도 안되네용..  수리를 해야할것 같은뎇어떻게하면되나요?

IP : 118.xxx.41.187 [2020.03.28 17:02]

안녕하세요 이재우 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다. 

 

공유기의 무선 LED가 점등하는지 확인부탁드리며 무선 LED가 점등하지 않는경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

점검시 구매내역을 동봉해주시거나 help@netiskorea.com E-mail 로 구매 내역을 첨부해주시면 되며 

 

본체 + 어댑터를 포장하여 고객지원실로 발송해주시면 됩니다.

 

자세한 사항은 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ A/S 안내

2020.03.30 11:04