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인터넷 연결이 확실치 않음 이라고 뜨는데 어떡하죠
작성자 조정우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M3300N 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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인터넷을 사용하려 하는데 인터넷 연결이 확실치 않은이라고 뜨는데 어떡해 해야하죠?

IP : 125.xxx.10.221 [2020.03.17 18:35]

안녕하세요 조정우 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않는경우 메인 인터넷선을 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 연결시 인터넷 연결이 되는지 확인을 부탁드립니다.

 

메인 인터넷선을 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 연결시 인터넷 연결이 되지 않는경우 회선 문제로 인터넷 공급업체로 부터 점검을 받아보시기 바라며 인터넷이 가능한경우 공유기의 상태확인이 필요할듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다. 

2020.03.17 18:45