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와이파이 문제로 문의 드립니다.
작성자 조현태 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요. 

wf2003 모델을 사용 중입니다.

몇일전부터 와이파이가 연결되었다가 수분이내 끊긴다거나 접속이 되지않습니다.

붙었다 떨어졌다 반독하기도하구요. 몇시간은 또 잘되기도 합니다.

리셋도 해보고 전원차단후 몇 분뒤 재부팅도해보고 했지만 여전히 같은 증상입니다.

와이파이 신호는 좋습니다.

와이파이기기는 모두 같은 증상입니다.

유선랜으로 사용하는 pc는 문제없구요.

혹시나 맥복사도 유선랜 pc통해서 해보았으나 해결되지 않습니다.

펌웨어는 최신 버전입니다.

도움 부탁드립니다.

 

 

 



IP : 115.xxx.67.5 [2020.02.06 02:27]

안녕하세요 조현태 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

무선이 끊기는 증상이 설정하신대로 펌웨어 버전 최신 버전으로 업그레이드, 맥클론 설정까지 해주신 상태에서도 동일할경우

 

주변 무선 채널에 간섭이 생겨 끊기는 증상이 발생할수 있으므로 SSID 변경 및 무선 채널 변경을 해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 계속될경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

무선 채널 변경방법은 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ 무선 채널 변경 방법 <-클릭

2020.02.06 12:27