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인터넷 연결이 확실치 않음
작성자 강은비 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형
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동봉된 랜선과 공유기를 벽에 있는 인터넷이랑 연결했는데

 

공유기의 인터넷 LED 가 반짝반짝 거리면서 인터넷 연결이 확실치 않다고 뜨네요.

 

랜선과 노트북과 연결했을 때 인터넷이 잘 되는 걸 보면 인터넷 문제는 아닌 것 같고

 

제품의 문제인 것 같습니다.



IP : 223.xxx.164.52 [2020.02.04 19:14]

안녕하세요 강은비 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 인터넷이 되지 않는경우 아래의 방법대로 공유기 MAC클론 기능설정을 해보시기 바랍니다.

 

MAC클론 기능 설정 방법대로 설정후 모뎀과 공유기 전원을 끄시고 모뎀을 먼저 전원 켜고 1분후 공유기를 켜서 인터넷 연결이 가능한지 확인해보시면 됩니다.

 

이후에도 인터넷 연결이 되지 않는경우 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 MAC 클론 기능 설정 방법 <-클릭 


2020.02.04 19:20