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공유기 무선장애
작성자 한상우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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wf302 제품 사용중입니다 제품 목록에서 찾지 못해서 기타-공통란으로 적어서 글 남깁니다

사용한지 2달 아직 지나지 않았는데요

갑자기 와이파이 연결은 잘되고 신호도 풀 인데 

인터넷이 안됩니다

외부 초기화 방법으로 초기화하고 다시 해봐도 여전히 안됩니다

어떻게 해결하죠? 빠른 답변 부탁드립니다



IP : 175.xxx.18.222 [2019.11.29 04:36]

안녕하세요. 한상우 고객님.

 

네티스코리아 고객지원실입니다.

 

기본적으로 공유기는 전원어댑터만 연결해도 무선신호가 발생되어 무선이름이 노출되고 연결하면 연결도 됩니다.

 

때문에 무선만 연결된다고해서 인터넷이 무조건 되야하는건 아닙니다.

 

현재 인터넷원선이 의심스러우므로 공유기에 연결되어있는 랜케이블을 공유기를 거치지않고 PC나 노트북에 연결했을때 인터넷이 되는지 확인해보시길 바랍니다.

 

감사합니다.

2019.11.29 11:28