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외국에서 인터넷 연결이 안됩니다.
작성자 Sanchir 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2710 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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지금 외국에서 WF2710공유기를 쓰고 있는데, 공유기에 인터넷 선을 직접 연결하면 연결이 되지 않습니다.
초기화, 펌웨어 업그레이드도 했는데 되지 않습니다.
그런데 다른 외국 공유기를 통해서 연결하면 또 연결되네요.
해결 방법이 있을까요?


IP : 139.xxx.218.15 [2019.11.16 16:37]

안녕하세요 고객님

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

말씀해주신 인터넷 환경이 정확하게 확인되지 않아 (유동IP , 고정IP , PPPoE 등) 

당사에서 정확하게 안내가 어려운 부분이 있습니다.

 

아래의 맥주소복사 설정을 진행한 후에도 증상이 동일한 경우 

번거로우시겠지만 사용하시는 인터넷 환경및 장비등을 확인후에 

당사 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면 감사하겠습니다.

 

공유기의 MAC 주소 복사 설정하기 <-클릭

=> 설정작업시 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 진행해주십시요

2019.11.18 09:48