주의사항을 못보고 펌웨어 업그레이드를 했는데
펌웨어 업그레이드 이후에 초기화도 안되고, ip로 접속이 불가능한 상황입니다.
초기화라도 가능한 방법이 없을까요??
이전에 계속 사용하던 토렌트나 NAS기능을 사용할수 없는 상황이라 불편합니다.
IP : 61.xxx.166.126 [2019.09.14 00:23]
안녕하세요. 정용원 고객님.
네티스코리아 고객지원실입니다.
초기화가 안되는 문제의 경우 제품을 고객센터로 보내주셔야만 복구가 가능한 점 양해부탁드리며
홈페이지 하단의 주소지로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
감사합니다.
