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안녕하세요 WF2411V2 모델 업데이트 질문드립니다
작성자 김성범 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형 기타
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서랍속에 있어서 꺼내 쓰고 있는데 아름방송 설치때 받은 공유기인데
펌웨어가 v1.0.04 라서 무선이 느리게 잡혀 펌웨어문제인것 같아 받아서 실행했는데 업뎃 실패합니다.

 

업뎃실패 이후에는 IP주소도 잡히지 않고 있습니다. 어떻게 처리하면 될까요?

 

 



IP : 39.xxx.59.152 [2019.07.21 18:50]

안녕하세요. 김성범 고객님.

 

네티스코리아 고객지원실입니다.

 

해당 제품은 당사에서 판매되는 모델이 아니므로 홈페이지에 등록된 펌웨어와 호환되지 않습니다.

 

사용중이신 모델의 경우 사업자모델이므로 AS및 사후관리는 ISP업체에서 진행되므로 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2019.07.22 11:10