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뭔 공유기가 4달만에..
작성자 박재찬 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MG1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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인터넷이 간혈적으로 끊깁니다. 집 인터넷 문제 아닌건 확인했구요. 가끔 10분~30분정도 인터넷이 끊겨요. 첨엔 안그랬는데 3달차부터 점점 그러더니 끊기는 빈도수가 늘어났네요

산지 몇년된것도 아니고, 반년도 안지났는데 벌써부터 고장이 났다는게 말이 됩니까..



IP : 115.xxx.161.106 [2019.05.09 02:32]

안녕하세요 박재찬 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 인터넷이 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다.

 

업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일할경우 공유기 상태 확인을 위해 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 펌웨어 자동 업그레이드 방법 

2019.05.09 13:55