최근에 구입한 무선확장기 ex5입니다.
원터치로 로 접속된다던 기기가 아무리해도연결이 안됩니다.
녹색불이 계속 점등되다가 녹-빨-파 신호로 넘어감니다.
공유기와 호환문제인가 해서
IP타임공유기와 네티스공유기, KT공유기 전부 테스트했으나
마찬가지로 접속이 안되고 2m거리에서 해도 접속이 안됩니다.
IP : 211.xxx.124.40 [2019.05.08 08:17]
안녕하세요 박신우 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
확장기 WPS 연결시 연결이 정상적으로 되지 않을경우 수동으로 설정해보시기 권해드립니다.
공유기에 따라 호환성이 있을수는 있으나 대부분 공유기로 연결이 가능합니다.
다만, EX5 같은경우 5GHz 전용 모델이므로 메인 공유기에서도 5GHz 대역이 지원이 되야 사용이 가능합니다.
수동으로 설정후에도 확장이 정상적으로 되지 않을경우 제품 점검이 필요할수 있으므로 확장기를 사용하실 사용환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인후 필요시 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
수동 설정 방법은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.
※ 무선 확장 수동 설정 방법 <-동영상
※ 무선 확장 수동 설정 방법 <-FAQ
