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공유기 비밀번호 재설정 좀 알려주세요.
작성자 전신갑 이메일 브라인드 처리되었습니다.
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첨부파일1 네티스(13).png 첨부파일2 공유기(11).jpg
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분명히 맞는 번호인데 어제부터 안맞더라구요..

인터넷 검색해서 192.168.1.1 검색해봐도....

첨부파일 올린거처럼 저렇게만 나오고....

막상 되던게 안되니까 갑갑하네요.

빠른 답변 부탁드립니다.

 

참고로 인터넷은 정상입니다.



IP : 115.xxx.124.231 [2019.05.01 10:42]

안녕하세요 전신갑 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

첨부해주신 사진상의 내용으로보아 공유기의 펌웨어가 손상이 된듯 보여집니다.

 

자체적으로 해결할수 있는부분은 펌웨어 복구 방법을 통해 복구후 이용해주시기 바라며 설정 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

복구 방법대로 설정이 되지 않는경우나 복구가 되지 않는경우 제품 점검을 받아보셔야 하므로 점검시 구매시일에 따라 유상으로 처리가 될수 있으므로 고객지원실로 연락을 주시면 확인및 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기의 펌웨어 복구 방법 

2019.05.02 10:15