Q&A
WF2881 펌웨어 업그레이드 후 오동작 관련
작성자 정성욱 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2881 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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04월27일 펌웨어 업그레이드 후 5G 대역이 테블릿PC나 스마트폰 등에서 검색이 안됩니다.

듀얼밴드를 사용하다 2.4G대역만 사용하게 되니 상당히 불편함이 많에요...

듀얼밴드 잘 사용하다 펌웨어 업그레이드 후 왜 5G 대역이 검색이 안되는 겁니까?

당황스럽네요...



IP : 121.xxx.63.45 [2019.04.27 21:39]

안녕하세요 정성욱 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기의 펌웨어 업그레이드후 초기화를 진행하셨는지 확인을 부탁드립니다.

 

초기화후에도 증상이 동일할경우 제품 점검이 필요할수 있으므로 고객지원실로 연락을 주시면 확인및 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2019.04.29 12:15