Q&A
시작시 끊김 문의드립니다.
작성자 황재정 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2122 문의유형
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안녕하세요. 

 

WF2122 모델 사용중인데요.

 

처음 컴퓨터를 시작할 때, 인터넷이 '무조건' 한번 끊깁니다. 와이파이 신호를 못잡는건지 모르겠는데 제가 와이파이 아이콘을 클릭해서 수동으로 연결을 끊고, 다시 연결 했을 때는 정상적으로 됩니다. 크게 불편한건 아니나 매번 이러니 거슬려서 문의 드립니다. 


우선 제가 해본걸로는 아래가 있는데요. 혹시 확인 해보거나 문제가 있는게 뭐가 있을까요? 이렇게 수동으로 한번 다시 끊고 연결하면 그 이후로는 이상하게 너무 잘 됩니다;;;


1. 공유기에는 이상 없음.

2. 드라이버는 최신으로 업데이트 함.

3. 메인보드 USB 인식에도 이상 없음.

4. 윈도우 재설치 & 드라이버 재설치 당연히 다시해봄.

5. 아래 설정은 이미 시도 해봄.

※ REALTAK 무선랜카드 고급설정 항목

 

=> 랜카드 고급설정 내에 "WiFi Config"항목에서 "WiFi" 로 변경 

 



IP : 49.xxx.134.230 [2019.04.26 18:23]

안녕하세요 황재정 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용대로라면 정상적으로 연결이 되어야 하나 셋팅값을 확인하기 위해서는 글만으로는 확인이 어렵습니다.

 

가능하시다면 랜카드 설치후 인터넷이 가능한 상태에서 고객지원실로 연락을 주시면 원격지원등을 통해 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2019.04.29 10:40