안녕하세요 권혁성 고객님

네티스 고객지원실 입니다.

문의주신 내용 순서대로 답변을 드리도록 하겠습니다.

1. NC100 유선으로 연결해서 설치 후 화면 각도가 달라져 있습니다. 제가 특정 각도를 보게끔 해놓고 몇일 뒤 혹은 하루뒤에 보면 방향이 달라져 있습니다. 관리자 PW번호 변경 및 수정하였습니다. 제품자체의 결함인지? 아니면 외부의 소행인지? 궁금합니다.

 -> 카메라의 펜딜트가 고정되어있지 않을경우 재부팅이 되거나 모션알람시 일시적으로 카메라의 방향이 기본값의 방향으로 돌아갈수 있습니다.

카메라 관리자 페이지내에서 펜딜트 기능을 고정으로 해주셔야 하는데 설정 방법이 따로 설명이 되어있지 않습니다.

가능하시다면 카메라가 연결된 공유기에 같이 연결된 pc를 켜시고 고객지원실로 연락을 주시면 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

2. NC100을 PC와 인터넷 연결없이 다이렉트로 연결이 가능한지요? Stand Alone 방식으로 외부의 연결없이 단독으로 연결하여 필요시 검색을 하고 싶습니다. 만약 가능하다면, 녹화저장 정보는 카메라 내부SD카드 저장인지? PC본체의 저장매체가 되는지요?

-> 카메라와 pc를 다이렉트로 연결은 어렵습니다.

다만, 공유기가 있으실경우 공유기와 pc를 같은 공유기에 연결하여 같은 네트워크망으로 구성한후 외부 연결없이 설정및 녹화가 가능합니다. 녹화시 sd카드와 pc 본체에 선택하여 저장 가능하며 동시저장도 가능합니다.

다만, 모션 알람 녹화와 상시녹화는 동시에 적용이 어려우므로 선택하여 저장이 가능하므로 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.