RX30 공유기사용자입니다
PWR,LAN,WAN은 불이 들어오는데 WLAN,SYS는 불이안들어옵니다
리셋해도 안되네요
공유기 접속해도 한자,영문으로 펌웨어업데이트창 뜨는데 업데이트는 안됩니다010-9458-6620 김명규
IP : 118.xxx.226.53 [2019.04.15 14:03]
안녕하세요 김명규 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 내용으로 보아 공유기의 펌웨어가 손상이 된듯 보여집니다.
펌웨어 복구 방법을 링크해드리오니 복구 작업을 해보시고 증상이 동일하거나 펌웨어 복구가 되지 않는경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.
점검시 비용이 발생하며 택배비용 왕복 고객님 부담으로 진행되므로 점검 관련 안내는 고객지원실로 문의주시면 상세히 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
※ 펌웨어 복구 방법
