Q&A
인터넷 접속이 안됩니다
작성자 조승민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

이게 예전부터 잘 쓰다가 갑자기 안되는 경우가 간혹 있었는데 그냥 그러려니 하고 사용했는데 오늘은 구글 유튜브 접속 이 안되네요 무선 역시 마찬가지구요. 공장초기화 및 펌웨어 다 했는데도 안됩니다. 집에 남아도는 공유기로 하니까 잘되네요 아무래도 기기문제 같습니다 어떻해야 합니까 



IP : 121.xxx.227.16 [2019.03.16 17:06]

안녕하세요 조승민 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내드린대로 DNS주소 고정으로 입력및 맥클론후 사용해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 고객지원실로 문의주시면 성심껏 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 고정DNS 주소 설정 방법 

※ MAC클론 기능 설정 방법 

2019.03.18 15:05