공유기 산지 4일짼데 설명서대로 설정 다 했습니다. 폰에 와이파이 뜨고 연결도 됩니다. 근데 왜 인터넷연결이 안될까요ㅠㅠ
재설정을 5번이나 해봤는데도 똑같습니다ㅠㅠ 왜이러는거죠??
IP : 223.xxx.178.170 [2019.03.14 01:22]
안녕하세요 곽병걸 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기에 연결된 인터넷 선이 정상적으로 인터넷이 가능한것인지 확인이 필요합니다.
정확한 확인을 위해 공유기에 연결된 인터넷선을 공유기에 연결하지 마시고 pc나 유선으로 연결가능한 노트북에 바로 연결했을때 인터넷이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
인터넷선을 pc에 바로 연결시 인터넷이 되지 않는경우 회선문제로 점검을 받아보시길 권해드리며 인터넷이 가능한경우 공유기 상태확인을 위해 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
