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펌웨어 업데이트를 해도 안바뀌어요 ㅜㅜ
작성자 이정구 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419SK 문의유형
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전에 올렸던 사람인데요 펌웨어 업데이트하고 공장초기화 시스템초기화를 해도 연결 설정이 안바뀌네요 도대체 뭐가 문제일까요.. 주소도 맞게 썼는데

설정 저장을 하고 해도 안바뀌니 답답하네요



IP : 61.xxx.4.18 [2019.03.13 19:11]

안녕하세요 이정구 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

고정 ip 설정후 wan ip가 보이지 않는경우 고정으로 입력한 ip가 정상적으로 사용가능한 ip 인지 공유기를 빼고 pc에 고정 ip로 셋팅후 인터넷이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

 

정상적인 ip로 확인이 되었을경우 공유기의 상태를 확인해봐야 하므로 글만으로는 안내가 어려운점 양해부탁드리며 공유기 설치환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2019.03.14 10:44