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WF2190 핑이 튑니다.
작성자 윤나람 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2190 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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이전에 글을 썼었는데 
제가 퇴근하고 집에오면 7시가 넘는데 이때도 가능할까요?

 

인터넷 검색을 했었는데 
해당 제품이 윈도우10에서 원래 문제가 있었다는 글도 있고, 

저랑 비슷한 증상의 질문글들도 봤는데 

그때마다 다 해결법이 달랐을까요? 

 

굳이 실시간으로 확인해야 되는 상황일까요?

 

혹시 해결안될것 같다면 빨리 말해주시면 그냥 다른 제품 구입해서 쓰겠습니다~



IP : 61.xxx.182.85 [2019.03.05 00:55]

안녕하세요. 윤나람 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

죄송합니다만 먼저 상담시간이 오후7시까지라 그 이후로 상담은 좀 어려울것으로 보여집니다.

 

해당 랜카드모델에 들어가는 Realtek사의 칩셋과 윈도우10 OS간의 호환문제가 있어 타사 제품들도 동일한 이슈가 있긴합니다만 문제의 증상들이 다소 비슷하여 동일하게 보일순 있습니다.

 

이전 문의주신 내용을 토대로 랜카드의 설정방법을 고객님의 E-Mail주소로 발송해드렸으므로 해당 내용대로 설정 후 사용해보시길 바랍니다.

 

감사합니다.

2019.03.05 10:29