제목 그대로 공유기에 인터넷 불도 안 들어오고 휴대폰에서는 와이파이 연결이 확실치 않다고 떠요
IP : 211.xxx.140.103 [2019.03.02 20:41]
안녕하세요. 김민선 고객님.
네티스 고객지원실입니다.
공유기의 인터넷 램프에 불이 안들어올경우 공유기와 연결한 랜케이블과 통신이 되고있지않은것으로 볼 수 있습니다.
공유기에 연결된 랜케이블을 PC나 노트북에 1:1로 연결하여 인터넷이 되는지 확인해주시고
인터넷이 안될경우 인터넷업체에 연락하셔서 해결해주시고, 인터넷이 될경우 고객지원실로 연락주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
