Q&A
네티스 공유기 설정 페이지가 안들거가집니다.
작성자 이창섭 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419V2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

초기화를 시켯는데 공유기 페이지가 들어가지지 않네요 인터넷은 돼는데;; ipconfig 들어가보니 기본 게이트웨이가 59.14.215.1 이거로 나오는데 해결 방법좀 부탁합니다.ㅠ

IP : 59.xxx.215.42 [2018.12.31 20:52]

안녕하세요 이창섭 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 관리자 페이지에 접속시 IP가 공인 IP로 확인이 된다면 초기화시 부팅과정에서 정상적으로 IP 할당이 되지 않은것으로 보여집니다.

 

공유기에서 메인 인터넷선을 빼놓으시고 초기화를 하셨을때 PC의 IP를 다시 확인해보시기 바랍니다.

 

IP를 받지 못하거나 192.168.1.1로 게이트웨이 주소가 아닌경우 연결 상태를 확인해봐야 할듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다. 

2019.01.02 12:23