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게임 팅기고 이상현상
작성자 정선지 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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오늘 공유기를 받아서 사용해봤는데요

재가 2가지 게임을 하는데 던전앤파이터 는 채널이동을하면 채널이동 실패가 뜨면서 30초가 걸리구요

 

로스트아크는 게임을 하는도중 그냥 팅겨버립니다 .

인터넷 문제인지 확인하기위해 벽에 인터넷단자에서 바로 컴퓨터에 인터넷연결을하면 그런현상은 없어집니다.

공유기연결시 이런현상이 일어나네요 .. 답변 부탁드립니다 ..



IP : 183.xxx.152.5 [2018.12.26 23:50]

안녕하세요 정선지 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시에만 인터넷이 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드 해보시길 권해드립니다.

 

펌웨어 업그레이드후에도 증상이 동일할경우 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

설정 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ 펌웨어 업그레이드 진행 방법 

※ 공유기 MAC 클론 기능 설정 방법 

2018.12.27 13:47