Wf2003 비번 설정 하려고 하는데요
설정 사이트가 계속 안들어가지네요.
평일에는 고객센터 연결이 힘들어
이런 장애 발생시 일단 어떻게 해야하는지 댓글로 방법 좀 알려주세요
아이폰으로 설정 하려고 합니다
무선 와이파이는 다 잡혀요
IP : 182.xxx.82.82 [2018.12.17 15:46]
안녕하세요 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 설정화면에 접속하기 위해서는 현재 사용하는 장소나 접속장비에 따라 달라지게 되므로 아래의 내용을 참고하셔서 재시도 해보시기 바랍니다.
1. 유선(연결하려는 장비와 공유기가 랜케이블로 연결되어있어야함.)
- PC나 노트북의 랜케이블을 연결하여 공유기의 컴퓨터(LAN1)~컴퓨터(LAN4) 랜케이블 단자와 랜케이블로 연결 후 인터넷주소창에 192.168.1.1로 접속합니다.
- 일반 가정집이 아닌 사무실과 같은 고정IP환경일경우 컴퓨터에 설정되어있는 고정IP값을 자동IP값으로 변경하신후에 인터넷주소창에 192.168.1.1로 접속합니다.
말씀해주시는 내용으로 보았을때 사내망의 고정IP가 컴퓨터내에 셋팅이 되어있을 가망성이 커보입니다.
컴퓨터에 고정 IP를 자동IP로 바꾸더라도 인터넷이 바로 연결이 되진 않습니다.
고정 IP 환경에는 공유기 설정에서도 인터넷 연결방식을 고정IP방식으로 설정을 해주셔야 정상적으로 사용이 가능합니다.
2. 무선(연결하려는 장비가 공유기의 무선신호로 연결되어있어야함.)
- 노트북이나, 패드, 스마트폰과 같은 무선장비로 연결을 할때엔 공유기의 무선네트워크에 연결된 상태에서만 192.168.1.1 설정페이지로 접속이 가능합니다.
무선 연결이 된후에 느낌표 모양은 무선 암호 설정이 되어있지 않았을경우 나오는것이므로 보안설정을 하신후에는 느낌표모양이 없어집니다.
192.168.1.1 나 2003.com 주소는 외부망에서는 접근이 되지 않는 공유기내에서만 접근이 가능한 주소입니다.
유선이든 무선이든 공유기와 연결이 되지 않은 상태에서는 접속이 되지 않으므로 참고해주시기 바랍니다.
위 사항을 확인하셔서 재시도 부탁드리며 증상이 동일하실경우 고객지원실로 연락주시면 자세한 안내가 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
