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wf2780 쓰는데 와이파이가 자주 끊어져요.
작성자 윤승환 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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wf2780 사용중입니다.

산지는 조금 됐지만 제대로 사용한건 얼마전 이사온 뒤부턴데요.

이사한 곳은 오피스델 같은 곳이라 공공 인터넷 회선이 이미 있는 곳입니다. 

유선으로 연결할 때는 문제가 없는 걸로 보아 공유기가 문제가 있는 것 같아요. 끊어지는 상황은 대략적으로 파악했습니다만.. 너무 말이 안되네요. 노트북 2개 연결까지는 괜찮은데 그 뒤로 태블릿이나 휴대폰 와이파이등 3개 이상 연결하면 와이파이가 느려지는게 아니라 아예 목록에서 사라지더라구요.

 

와이파이 고급설정에서 주파수 대역? 설정으로 아무도 건드리지 않는 걸로 선택도 해봤는데 3개 연결하니 끊어지더라구요. 원래 3개 이상 연결하면 안되는 건가요? 너무 답답하네요..



IP : 175.xxx.14.76 [2018.11.13 08:20]

안녕하세요 윤승환 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기의 무선 연결이 끊기는 증상이 지속적으로 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드후 사용해보시기 바랍니다.

 

펌웨어 업그레이드후에도 증상이 동일할경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

제품 점검시 관련 안내는 고객지원실로 연락을 주시면 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 펌웨어 자동 업그레이드 방법  <-클릭

2018.11.13 14:02