Q&A
이거왜이런가요?
작성자 구건우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 EX2 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 Screenshot_20181031-003002_Set... 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4



이렇게되면서지금와이파이가사용이안됩니다...왜이런가요?연결은무선으로했습니다!기기에서는보라색불이들어오는데도안되내요



IP : 112.xxx.145.148 [2018.10.31 00:31]

안녕하세요 구건우 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

EX2 연결시 WPS 기능으로 연결을 하신 상태이고 정상적으로 연결이 된상태라면 스마트폰에서 netis EX2 라는 SSID는 검색이 되지 않아야 합니다.

 

사진상의 상태로는 정상적으로 연결을 하지 못하신듯 보여집니다.

 

연결 방법을 참고하시어 재연결을 해보시기 바랍니다. WPS기능으로 연결이 불가할경우 수동으로 설정하여 연결이 가능하오니 아래의 방법을 참고하시어 설정해보시기 바랍니다.

 

이후에도 연결이 되지 않거나 연결설정이 어려우신경우 고객지원실로 연락을 주시면 성심껏 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 모바일에서 관리자 페이지 접속하기 

※ 관리자 페이지에 접속후 무선 확장 설정하기 

 

2018.10.31 10:29