Q&A
인터넷 연결 확실치않음
작성자 최윤미 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

Netis 공유기 사용중이에요

초기화도 시켜보고 꺼도보고 이것저것 다 해봤지만

저 문구가 떠서요

가능하면 AS를 받거나 하고싶습니다



IP : 110.xxx.155.56 [2018.09.06 22:18]

안녕하세요 최윤미 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않는경우 우선적으로 공유기에 연결된 인터넷선이 인터넷이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

 

유선으로 연결가능한 PC나 노트북에 메인 인터넷선을 연결시 인터넷이 가능한지 확인해주시면 됩니다.

 

메인 인터넷선을 PC나 노트북에 연결시 인터넷이 되지 않는경우 회선 문제로 회선 점검을 받아보시길 바라며 인터넷이 가능한경우 증상확인을 위해 공유기 설치환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.09.07 12:05