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네티스캠프로 중계센터 없이 사용방법 알려주세요
작성자 이승훈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 NC130PRO 문의유형 고급 기능
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네티스캠프로를 2년째 잘 사용하고 있는 사용자 입니다.

 

최근 제품이 단종되면서 카메라에 대한 서비스 지원이 질적으로 떨어진듯 보입니다.

 

하루에 5~6회 이상 접속을 해도 안될때가 많고, 접속이 되어도 속도가 엄청 느려서 답답한 수준입니다.

특히 아이폰에서는 접속은 물론 카메라설정이 계속 초기화 되면서 매번 접속정보를 메모해놓고 접속해야 하는 수준입니다.

 

처음 제품을 구입할때 우려했던 나중에 카메라를 연결해주는 중계서버가 중지될경우 어떻게 사용해야하는지 물어봤었는데, 집에 공유기를 통해 직접 연결해서 사용할수 있다고 들었던 기억이 납니다.

 

불편한게 이만저만이 아닙니다.

 

그래서 요청드립니다.  네티스에서 제공하는 중계서버를 통한 접속방법 말고

 

집에서 사용하는 공유기를 사용한 카메라 접속 방법을 상세하게 알려주시기 바랍니다.



IP : 219.xxx.20.47 [2018.09.05 21:11]

안녕하세요 이승훈 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

말씀해주신 네티스에서 제공하는 중계 서버라는게 정확하게 어떤 내용인지 이해가 어렵습니다.

 

카메라 자체는 p2p 방식으로 서버를 거치지 않고 인터넷만 가능하다면 연결되는 방식입니다.

 

사용하시는 공유기가 있으시다면 카메라를 유선 연결하여 이전 설치 방법과 동일하게 연결하여 사용해주시면 됩니다.

 

보다 상세한 안내는 고객지원실로 연락을 주시면 성심껏 답변해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2018.09.06 11:15