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웹 브라우저 플러그인 문제
작성자 이수빈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 NC130PRO 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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컴퓨터를 새로 사서 다시 설치하고 

웹버전으로 네티스캠프로 사운드알람을 설정하려고 

크롬에서 로그인하려니까 플러그인을 설치하고 로그인하라고 하네요.

그래서 웹브라우저 플러그인을 다운로드해서 설치도 다 했는데

자꾸 플러그인을 설치하고 로그인하라고 떠요.무한반복중...

크롬에선 안되는건가 싶어서 인터넷 익스플로러11에서 하려니까

여긴 네티스캠프로 로그인 파란화면 자체가 아예 안뜹니다.

어떻게 해야 웹버전으로 들어갈 수 있나요.



IP : 119.xxx.208.161 [2018.08.16 16:03]

안녕하세요 이수빈 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용 관련하여 유선상으로 연락을 드렸으나 바쁘신지 연결이 되지 않습니다.

 

플러그인 설치시 웹 브라우저에서 권유하는 프로그램으로 바로 실행시에 말씀해주신 증상이 발생할수 있으므로 아래의 파일을 저장후 압축을 푸시고 압축을 푸신 파일 내에있는 파일로 설치해주신후 접속해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일한경우 글만으로는 확인이 어려우므로 카메라 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 웹브라우저 플러그인 

2018.08.16 18:31