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와이파이 연결이 안됩니다.
작성자 정세희 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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192.168.1.1 접속이 안되고 와이파이 검색이 안됩니다.

 

유선인터넷은 잘되나 무선인터넷이 먹통입니다.

 

기계에서 확인할 수 있는 와이파이 불빛에는 빨간색으로 들어와있습니다.

 

도와주세요. 



IP : 175.xxx.99.162 [2018.08.12 21:40]

안녕하세요. 정세희 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

현재 무선기능이 OFF되어있는걸로 보이므로 공유기 정면의 Wi-Fi 안테나 그림의 버튼을 1초동안 누르신뒤 떼셔서 무선쪽 램프가 파란불이 들어오게끔 해주신뒤 사용해보시길 바랍니다.

 

만약 증상이 동일하실경우 고객지원실로 문의주시면 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.08.13 10:11