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MF1200AC 와이파이 끊김
작성자 박진수 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MF1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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이번 일요일 MF1200AC 구입후 설치하였습니다.

노트북에서는 현재까지 무선 끊김없이 사용가능합니다.

 

휴대폰에서는 와이파이 신호가 잡혔다가 끊기고, 어떤때는 아예 신호가 잡히지 않고...

몇번 되풀이한후 겨우 신호 잡으면 사용도중 끊기고  계속 되풀이 되네요...(짧게는 1-2분 길게는 몇십분유지)

 

V1.8.15로 업그레이드하였습니다.

업그레이드해도 마찮가지 입니다.

 

신호가 잡혔다 끊기고 계속 되풀이 되네요... 



IP : 124.xxx.130.182 [2018.07.17 18:54]

안녕하세요 박진수 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

스마트폰에서만 무선 연결이 끊기는 증상이 발생할경우 스마트폰의 정보확인과 증상확인이 필요합니다.

 

글만으로는 확인이 어려울듯 보여지므로 가능하시다면 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.07.18 11:13