공유기에 인터넷 선 연결하고 잘쓰고 있었는데 오늘 갑자기 인터넷 칸에 불이 안들어오더니 와이파이가 안잡혀요.. 공유기 전원은 잘 켜져있는데 와이파이가 잡히질 않아 인터넷 선 문제인가 싶어 노트북에 연결하니 인터넷은 잘 되는거 봐서 인터넷선 문제는 아닌거 같아요.. 공유기 고장인가요..? 첨부사진을 올리려 했는데 첨부하면 글이 안써지네요..ㅜ
IP : 182.xxx.227.151 [2018.07.15 02:30]
안녕하세요 여민기 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 인터넷 led가 점등 하지 않는경우 led를 꺼놓으신게 아닌지 확인이 필요할듯 보여집니다.
공유기 윗면에 Wi-Fi 모양의 버튼과 전구 모양으로 된 버튼이 있습니다.
전구 모양의 버튼을 5초 가량 눌렀다 떼었을때 인터넷및 연결된 pc 번호가 적힌 led가 점등이 되는지 확인을 부탁드립니다.
led는 정상적으로 동작을 한다면 이후에 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 해주시기 바랍니다.
버튼을 활성화 했음에도 led에 반응이 없고 점등이 되지 않는경우 제품 점검을 받아보셔야 하므로 고객지원실로 연락을 주시면 점검관련하여 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
