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와이파이가 아예 안되는데요
작성자 이가영 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2408 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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한 이주전부터 제 느려터진 데이터보다도 속도가 느리더니 이제 아예 멈춘거같아요 불도 들어와있고 겉모습은 말짱한데 자꾸 와이파이설정에 비번입력했는데도 다시 입력하라고 뜨고  입력하면 와이파이 자체가 신호 하나도 안잡힌 이모티콘 뜨면서 연결안된다 그러고 정말 화가 나네요 그냥. 그리고 이게 사용하는 사람 수랑 인터넷 신호랑도 관련있어요? 그래봤자 저렁 제 룸메 두명벆에안쓰는데 둘이 쓰는 밤이면 항상 느리고 신호가 안잡혀요 뭐 어디서부터 고쳐야되는건가요? 인터넷 속도 더 빠르게하는법은 없나요?



IP : 121.xxx.24.93 [2018.06.12 20:21]

안녕하세요 이가영 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보아 공유기의 펌웨어 버전이 낮아 발생하는 증상으로 의심되므로 공유기의 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 권해드립니다.

 

공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드후에도 증상이 동일할경우 공유기 설치 환경에서 확인이 필요할듯 보여지므로 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.


※ 공유기 펌웨어 파일 다운로드 및 업그레이드 방법 

 

2018.06.14 14:18