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DNS연결 문의
작성자 이혜경 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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DNS연결이 안됩니다

와이파이연결은 되는데 인터넷 연결이 안되는 상태입니다

공유기 초기화도 해보고 랜선 연결에도 문제가 없습니다

지금까지는 IPv4에서 아이피와 서버주소를 자동으로 받고 잘 쓰고있었는데

오늘 갑자기 안되더군요 네티스 관리자페이지에 표시된

아이피정보와 DNS정보를 입력해봤는데 아이피 주소가 충돌한다고 안되고요

이거저거 시도해봤지만 결국 뭐가 문제인지 몰라서 혼란스러운 상태입니다

도움이 급해 문의드립니다



IP : 223.xxx.190.4 [2018.05.17 16:00]

안녕하세요 이혜경 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 설치후 인터넷 연결이 안될경우 공유기의 mac클론 기능 설정을 해보시기 바랍니다.

 

설정 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 인터넷 연결이 되지 않는경우 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 mac 클론 기능 설정 방법 


2018.05.17 19:04